L'enseignant fait partie d'un système scolaire où de nombreux intervenants se cotoient, chacun ayant un rôle différent auprès de l'élève. Quand les rôles sont clairement définis, il est facile de justifier ses attentes à l'égard des autres intervenants. Mais quand ils sont supposés, pris pour acquis, sans jamais avoir été énoncés clairement, le malentendu s'installe.

Qu'est-il légitime, pour un enseignant, d'attendre de sa direction? des parents? de ses collègues? des professionnels? Et qu'est-il légitime, pour ces derniers, d'attendre des enseignants?

Chaque réponse doit évidemment être définie localement, négociée, acceptée. Nous vous proposons ici un point de départ. Ni vérité indiscutable, ni article de convention collective, ni table de la Loi. Simplement une liste d'attentes réciproques qui nous semblent légitimes et en face desquelles il serait utile que chacun se situe. Pour, selon les cas, les préciser, les modifier, les refuser ou les faire siennes.

Les attentes de l'enseignant et de la direction d'école:

Sous réserve de la définition de tâche locale de l'enseignant et des dispositions administratives locales

Ce que l'enseignant peut attendre de sa direction :

• Qu'elle lui facilite l'accès à certaines sources techniques d'information : listes, horaires, dossiers, etc.
• Qu'elle tienne compte, dans la mesure des contraintes organisationnelles, de ses besoins professionnels d'enseignant dans la confection de l'horaire ou l'attribution des locaux.
• Qu'elle donne, dans des délais raisonnables, des suites aux cas d'élèves qu'il réfère à la direction et que celle-ci accepte de prendre en charge.
• Qu'elle le consulte sur les décisions pédagogiques et disciplinaires importantes prises à l'égard d'élèves de son groupe.
• Qu'elle lui fournisse des directives claires lorsqu'une uniformité institutionnelle est souhaitée par la direction.
• Que, sous réserve d'erreurs sérieuses de jugement, elle le supporte dans les décisions qu'il est amené à prendre comme enseignant dans son champ de compétence.
• Qu'elle l'informe de faits, événements, activités, modifications d'horaire concernant ses groupes d'élèves.
• Que, dans la mesure des ressources disponibles, elle lui facilite l'accès à des ressources, perfectionnements ou renseignements directement pertinents à sa tâche d'enseignant.
• Qu'elle soit disponible à l'aider, à le conseiller, à discuter avec lui de problèmes reliés au fonctionnement de ses groupes et à rechercher avec lui des solutions appropriées.
• Qu'elle évite de lui demander d'assumer des tâches non pertinentes à sa fonction ou de s'acquitter de tâches pour lesquelles on ne lui a pas fourni l'information et/ou l'instrumentation indispensables.

Ce que la direction peut attendre de l'enseignant :

• Qu'il mette en oeuvre les moyens les plus appropriés pour assurer la réussite scolaire de ses élèves.
• Qu'il s'acquitte, de façon fiable et efficace, des tâches pédagogiques et techniques pertinentes à sa fonction : planification, prestation de cours, bulletins, confection de listes, gestion d'inscriptions, etc.
• Qu'en cas de problèmes pédagogiques ou disciplinaires avec des élèves, il se montre ouvert à rechercher des solutions et à expérimenter des moyens et des techniques qu'on pourrait lui suggérer.
• Qu'il achemine, de façon fiable et efficace, l'information qu'on lui demande de transmettre.
• Qu'il informe la direction de toute situation potentiellement problématique qui pourrait éventuellement requérir une intervention ultérieure de celle-ci.
• Qu'en lui référant un élève, il fournisse à la direction toutes les informations pertinentes à la gestion de première ligne qu'il a effectuée.
• Qu'il soutienne auprès de ses élèves les activités et directives institutionnelles et en fasse la promotion si nécessaire.
• Qu'il collabore avec les divers intervenants et respecte leurs champs de compétence respectifs.

Les attentes de l'enseignant et des parents de ses élèves:

Sous réserve de la définition de tâche locale de l'enseignant et des dispositions administratives locales

Ce que l'enseignant peut attendre des parents de ses élèves :

• Qu'ils prennent connaissance promptement de l'information qu'il leur transmet relativement à leur enfant.
• Qu'ils donnent promptement les suites techniques aux demandes de l'enseignant reliées à certaines mesures de contrôle (signatures, billets, autorisations, etc.).
• Qu'ils informent l'enseignant de situations particulières (familiales, médicales, etc.) pouvant avoir une incidence significative sur le comportement scolaire de leur enfant.
• Qu'ils soient disponibles à discuter (téléphones, rencontres, etc.) des problèmes de leur enfant et à collaborer à la recherche et à l'application de solutions appropriées.
• Qu'ils supportent auprès de leur enfant les règlements et exigences de l'école, ainsi que les décisions mutuellement convenues concernant ce dernier.
• Qu'ils évitent de s'adresser à lui pour des problèmes qui ne relèvent pas de sa compétence.
  

Ce que les parents peuvent attendre de l'enseignant :

• Qu'il connaisse bien le rendement et le comportement scolaires de leur enfant.
• Qu'il retourne promptement les appels, réponde courtoisement aux demandes relevant de sa compétence et oriente les parents vers les intervenants appropriés si nécessaire.
• Qu'il les informe promptement des problèmes éprouvés par leur enfant à l'école et des moyens mis en oeuvre par l'école pour contribuer à la solution de ces problèmes.
• Qu'il puisse leur offrir au besoin des pistes de diagnostic, des suggestions d'intervention ou de ressources.
• Qu'il fasse preuve de discernement et de jugement dans l'utilisation de certaines informations privilégiées qu'ils lui confient concernant leur enfant.

Les attentes réciproques de l'enseignant et de ses collègues:

Sous réserve de la définition de tâche locale de l'enseignant et des dispositions administratives locales

Ce que l'enseignant peut attendre de ses collègues enseignants et réciproquement

• Qu'ils lui transmettent, lorsque cela est utile et pertinent, des informations, relatives au rendement et au comportement de certains élèves dans leur cours, requises par ses fonctions d'enseignant.
• Qu'ils collaborent à l'application des mesures d'appui et d'encadrement convenues par l'équipe des enseignants du groupe.
• Qu'ils lui transmettent, lorsque cela est utile et pertinent, des informations relatives au rendement et au comportement de certains de ses élèves dans son cours.