Savoirs intériorisés par une personne et qu'elle peut mettre au service de l'accomplissement d'une tâche ou du traitement d'une situation.
Contrairement aux savoirs, qui existent en soi mais ne sont d'aucune utilité à la personne tant qu'elle ne les a pas acquis, les connaissances n'existent que dans la personne, à condition qu'elle soit consciente de leur existence. Ce sont des ressources internes.
La psychologie cognitive distingue trois grandes catégories de connaissances:
Par métaphore informatique, nous dirions que les connaissances déclaratives se trouvent sur le disque dur, les connaissances procédurales dans le processeur et les connaissances conditionnelles dans les logiciels.
À ces trois catégories, il nous semble qu'il faut en ajouter une quatrième: les connaissances réflexives (relatives à la personne elle-même et aux processus qu'elle utilise) générées par la métacognition.